Als je planner een week weg is, wordt het improviseren.
Wie mag wat, welke klant wil wie, wat kan schuiven: het staat nergens. Dat is een risico voor je hele operatie.
Planning van mensen en werk
De planning staat.Tot de eerste wijziging.Zie meteen wat nog past.
Een afmelding of spoedopdracht, en je planner is uren aan het schuiven en bellen. De regels daarvoor zitten vaak in één hoofd. Ik leg ze samen met je planner vast en bouw ondersteuning die direct laat zien welke opties passen. Je planner beslist.
Werkte voor en met
Herken je dit?
Je ziet de planning niet elke dag van dichtbij. De gevolgen merk je wel.
Eén afmelding kost je planner een ochtend.
Beschikbaarheid, vaardigheden en klantafspraken opnieuw puzzelen, collega’s bellen. Ondersteuning laat direct zien wie in aanmerking komt.
Klanten merken het als het schuift.
Een uitgelopen opdracht raakt meerdere vervolgafspraken. Je wilt meteen zien welke, en welke verschuiving het minst kost.
Je wilt groeien, maar de planning kan het niet meer aan.
Meer werknemers en opdrachten betekent veel meer combinaties. Op een gegeven moment past het niet meer in één hoofd en één Excel.
Waarom los je dit niet gewoon met software?
Een pakket kent jullie regels niet.
Planningssoftware kan veel. Maar welke klant welke werknemer wil en wat mag schuiven, weet alleen je planner.
Je planner heeft geen tijd.
Wie de hele dag wijzigingen oplost, heeft geen ruimte om die regels op te schrijven.
Je weet niet wat het kost.
Zonder duidelijke regels kan niemand een eerlijke prijs geven. Dus blijft het bij Excel.
Zo werkt het: je beslist na elke stap.
Is je vraag al helder genoeg, dan slaan we het onderzoek over en krijg je direct een voorstel.
Kennismaken
Je vertelt over een recente planningssituatie: wat er veranderde en hoe je planner het oploste. Ik zeg eerlijk of mijn aanpak past en wat de volgende stap is.
Een eerste inschatting en een concreet vervolgvoorstel.
Bespreek je planningHier wordt duidelijk wat het kost
Planningsonderzoek
Met je planner leg ik de regels, voorkeuren en uitzonderingen vast en bekijk ik welke gegevens bruikbaar zijn. Je krijgt een oplossingsvoorstel met een investeringsindicatie.
Je weet waar je ja of nee tegen zegt.
Wat het onderzoek oplevertBouwen en overdragen
Ik bouw de afgesproken oplossing en test die met je planner op echte situaties. De planningsregels en afwegingen leggen we vast, daarna volgt de overdracht.
Een werkende oplossing die niet aan mij vastzit.
Praktijkcase
Hetzelfde probleem als in veel planningen: alle regels in één hoofd.
Dit project ging over voorraad, niet over planning. Het patroon is hetzelfde: één expert, een Excel vol regels, en het hele proces hing aan hem. Zo pakte ik dat aan.
Aanleiding
Het bestelproces voor de grootste klant draaide op vier exports, één complexe Excel en één expert. Alleen hij kende alle rekenregels, en hij zou vertrekken.
Wat er nu anders is
De exports worden automatisch ingelezen, gekoppeld en gecontroleerd. Per artikel staat een bestelsignaal klaar, afwijkingen vallen op en de medewerker beslist. Wat eerst een black box in één Excel was, is nu vastgelegd, geautomatiseerd en overdraagbaar.
Bekijk de volledige case
Floris.Van eerste gesprek tot oplevering.
Ik ken de vloer. En de cijfers.
Ik ben Floris. Ik werk al vijftien jaar in de logistiek, aan beide kanten van de tafel: bij opdrachtgevers en bij logistiek dienstverleners. Mijn projecten lagen steeds op het kruispunt van processen, systemen en kosten: van tenders en warehouse-implementaties tot EDI-koppelingen en kostenbesparing met vervoerders.
Ik weet hoe zo’n traject in de praktijk loopt. De vloer wil dat het werkt, IT wil dat het veilig is, finance wil een terugverdientijd en de directie wil een besluit. Ik praat met al die mensen, vertaal het naar cijfers en bouw de oplossing zelf.
Bij planning begin ik bij je planner: wat moet vaststaan, waar zit ruimte en wanneer is overleg nodig? Die afwegingen maak ik expliciet, zodat ze niet meer aan één persoon hangen. Je werkt rechtstreeks met mij.
Geen afhankelijkheid van mij. Vooraf spreken we af wie het beheer overneemt. Je krijgt een handleiding en documentatie van de werking, de rekenregels en de gemaakte keuzes.
Planningsonderzoek
Eerst weten wat er kan en wat het kost.
Je weet waar de planning schuurt. In het onderzoek leggen je planner en ik de regels vast, bekijken we welke gegevens bruikbaar zijn en werk ik uit hoe ondersteuning eruitziet. Je krijgt een voorstel met investeringsindicatie.
- STAP 01
Regels en gegevens
Wat moet vaststaan, wat mag wijken en welke informatie is bruikbaar?
- STAP 02
Oplossingsvoorstel
Hoe de ondersteuning werkt, wat haalbaar lijkt en wat eerst getest moet worden.
- STAP 03
Advies en investering
Een aanbevolen vervolgstap met investeringsindicatie en de aannames erbij.
We spreken vooraf af welke voorbeelden we onderzoeken en of een technisch experiment nodig en inbegrepen is.
Wat kan het opleveren?
Minder uren puzzelen, minder verzette afspraken, minder reistijd. Ik maak zichtbaar wat meetbaar is en zet het naast de investering. Minder planwerk is niet automatisch een kostenbesparing; dat onderscheid houd ik zichtbaar.
- Een concreet voorstelAanpak, benodigde gegevens en de vragen die nog openstaan.
- Samen besprekenWe lopen het voorstel door en kiezen de vervolgstap.
- Vrij om te kiezenMet het voorstel kun je verder met mij of een andere partij.
Praktische vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel me op mijn nummer of plan een gesprek van 30 minuten in.
Kun je onze planningsvraag oplossen?
Dat zeg ik je na het eerste gesprek eerlijk. Soms is het helder genoeg voor een direct voorstel, soms is eerst onderzoek of een kleine test nodig.
Wat kost het en wat krijg ik?
Het eerste gesprek is gratis. Is onderzoek nodig, dan krijg je vooraf een voorstel met inhoud, vaste prijs en opleverdatum. Je krijgt de planningsregels op papier, een beoordeling van je gegevens en een oplossingsvoorstel met investeringsindicatie. Bouwen is een aparte opdracht.
Bekijk de inhoud van het onderzoekHoeveel tijd kost het onze planner?
Een paar gesprekken en een voorbeeldplanning. Hoeveel precies spreken we vooraf af, net als de opleverdatum.
Kan dit met onze huidige planningstool?
Ik kijk eerst wat die al kan en welke gegevens er zijn. Daarna bepalen we of inrichting, een koppeling of aanvullende software nodig is. Waar nodig stem ik af met je softwareleverancier.
Blijft onze planner beslissen, ook als niets past?
Ja. De ondersteuning laat opties en botsende voorwaarden zien. De planner beoordeelt de afweging en overlegt gericht over wat mag veranderen.
Zitten we daarna aan jou vast?
Nee. Vóór ingebruikname leggen we vast wie het beheert: jullie, je IT-partner of ik. Je krijgt documentatie van de werking en de planningsregels. Ondersteuning is optioneel.
30 minuten over je planning
Hoe ging de laatste grote wijziging in je planning?
Neem dat voorbeeld mee. Ik vraag hoe je planner het oploste en zeg eerlijk of en hoe ondersteuning helpt.
Bespreek je planning
Liever bellen? Bel Floris